نستخدم في متجرنا خدمة التوصيل الرسمية وصلها التابعة لـ البريد المصري لضمان توصيل آمن وسريع إلى جميع محافظات جمهورية مصر العربية. يرجى قراءة سياسة الشحن التالية قبل إتمام الطلب.
1️⃣ دفع رسوم الشحن مسبقًا
- يتم دفع قيمة الشحن مقدمًا قبل شحن الطلب.
- تختلف تكلفة الشحن حسب المحافظة ويتم توضيحها للعميل قبل تأكيد الطلب.
- في حالة وجود عرض شحن مجاني عند تخطي مبلغ معين من المشتريات:
- يتم دفع رسوم الشحن مقدمًا كإجراء تأكيد للطلب.
- يتم خصم قيمة الشحن من إجمالي سعر الطلب عند الاستلام .
- لا يتم شحن أي طلب قبل استلام رسوم الشحن.
2️⃣ تجهيز الطلب
- وقت تجهيز الطلب (الفحص والتغليف): من 24 إلى 48 ساعة من تأكيد الطلب أو تأكيد دفع الشحن.
- الطلبات التي تصل قبل الساعة 02:00 ظهرًا يتم معالجتها في نفس اليوم، وما بعدها تُعالج في يوم العمل التالي.
3️⃣ مدة التوصيل التقديرية
القاهرة والجيزة: 1–2 يوم عمل .
- المدن والمحافظات الكبرى: 2–4 أيام عمل .
- المناطق النائية: 3–5 أيام عمل .
المدة تقديرية وتعتمد على جدول شركة التوصيل والظروف التشغيلية.
4️⃣ تتبع الشحنة والدعم
بعد شحن الطلب سيتم إرسال رقم تتبع (Tracking Number) لمتابعة حالة الشحنة عبر تطبيق أو موقع وصلها أو عبر موقع البريد المصري.
للاستفسار والتواصل:
📞 للتواصل
لأي استفسارات بخصوص الشحن
واتساب: 01151366721
هاتف: 01151366721